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物业SCRM「客户通」完成数千万元融资,明源云领投
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第一家上架企微应用市场的物业行业解决方案

连接成就智慧物业

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案,倡导以业主为中心的全新设计理念,开创了物业行业内首家全面基于微信生态的数字化解决方案。 业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级。

一个APP(企微),解决所有问题

业主

业主

只需使用微信,即可在遇到问题时(如不满小区卫生状况、受到噪声骚扰、门锁损坏等)直接联系到专属管家,进行一键投诉、报修、缴费。
管家

管家

对内可使用企业微信线上办公,对外可通过企业微信与微信互通连接的功能,与业主进行微信单聊、群聊,同时利用客户朋友圈、群发通知、机器人回复、关键词回复等功能服务业主。
物业企业

物业企业

可查询管家对业主服务的群聊、单聊情况,从而精准掌握投诉、报修、缴费、满意度、與情,提升智慧管理。

客户通平台优势

腾讯生态

基于微信12亿用户的连接能力,深度触达业主;

与企业微信、微信支付、腾讯云达成深度战略合作。

客户通平台优势
明星资本

最新获得数千万融资,由不动产行业数字服务商明源云领投、老股东红杉中国种子基金和盈动资本跟投。

曾于2017年获得日升昌基金投资,2021年获得红杉中国种子基金和盈动资本战略投资。

客户通平台优势
第一家面客

行业第一家以业主为中心的物业面客系统。

面客的独特视角,轻量模块化的SAAS+产业定位,区别于市面上以定制为主的传统内控ERP厂商。

客户通平台优势
产品创新

2017年获得日升昌基金投资;
2021年6月,获得红杉中国和盈牛资本战略投资。

客户通物业智慧大脑,利用NLP自动语义分析及大数据能力,深度沉淀物业八大画像及三大舆情产品。

客户通平台优势

功能模块

微信互通

微信互通

添加业主 | 员工在、离职继承业主好友 | Ai客服自动对答 | 微信单聊 | 群聊 | 朋友圈群发
催缴支

催缴支

应收管理 | 仪表管理 | 移动抄表 | 在线缴费 | 收费报表 | 微信代扣 | 微信催费
智慧物联网IOT云

智慧物联网IOT云

门禁 | 停车场 | 电梯 | 安防监控(含高空抛物)设施设备 | 云端联网 | 算法智能预警
内部协同办公

内部协同办公

通讯录 | 公告 | 日程 | 邮箱 | 会议 | 会议室 | 微盘 | 微文档 | 审批 | 汇报 | 考勤 | 公费电话 | 智能设备 | 腾讯乐享
客户画像与管理

客户画像与管理

客户管理 | 业主画像 | 群画像
舆情管理

舆情管理

个人舆情 | 单群舆情 | 单小区群舆情 | 全国群舆情 | 全网舆情
客户服务

客户服务

投诉建议 | 报事报修 | 满意度调查 | 工单流转 | 话术库 | 素材库
品质管理

品质管理

小区画像 | 四保画像 | 员工画像 | 巡更管理
增值与营销

增值与营销

直播 | 商城 | 团购商圈 | 房屋租赁 | 车位租赁家政 | 维修 | 家装

案例

彩生活

彩生活

2020年9月1日到12月15日,共覆盖彩生活1800个小区,连接物业人员超4000人。彩生活作为头部物业管理公司,积极拥抱数字化,物业公司人员使用意愿强烈,工作效率提升明显。

文丰

文丰

深圳市文丰物业是一家小型物业公司,全国有10个在管社区,深圳2个,东莞2个,四川4个,河南2个,目前已全部上线物业客户通,对业主进行管理与沟通,同时实施了投诉、报修处理、缴费和满意度调查。

永红源

永红源

深圳永红源物业是中国物业管理常务理事单位、中国深圳绿色委员会常务理事,国家物业管理一级资质企业,国家园林一级资质, 国家清洁一级资质,现有员工 800余人,服务项目遍及广东、 湖南、山东、海南、安徽等省区共计 10个项目。

招商蛇口

招商蛇口

基于企业微信平台打通微信个人号,微信群,构建社交式客服管理模式,助力-线客服人员/管家与业主的无缝链接直接触达。

万科

万科

在助力物业数字化升级的路上,覆盖83个城市2300个在管项目,超10万的万科员工使用企业微信工作,办公效率提升3倍。

中海地产

中海地产

一站式员工微信服务辅助平台,对内维护客户画像,对外沟通业主,服务提效40%;企微无缝业主继承,工作交接100%无遗失。

资讯

06

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活动邀约:物业公司的【降本提效】之路

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2022-08


36氪首发|物业SCRM「客户通」完成数千万元融资,明源云领投

​​36氪获悉,物业领域SCRM厂商「客户通」获得了数千万融资,由不动产行业数字服务商明源云领投、老股东红杉中国种子基金和盈动资本跟投。

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