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智慧物业系统全面升级改造物业管理服务的作用?

2022年06月27日 0点赞 40浏览

随着互联网和物联网技术的不断发展和创新,人们对居住环境的要求也在不断提高,尤其是对社区物业管理服务的要求。传统的物业管理不仅成本高,而且服务质量难以保证。如今,基于“互联网+物联网”技术的智慧物业管理新模式应运而生。智慧物业大大地促进了业主与物业服务企业之间沟通平台的建立。

互联网技术的应用为物业管理业务提供了更多的主动性,报事报修、缴费、投诉反馈、发表意见更加便捷、高效、公开、透明。物业服务企业可以在线及时处理业主需求,提升物业公司形象和客户满意度。

客户通智慧物业系统的应用,可以推动增值服务,加强自营服务和第三方服务资源的整合、共享和利用,节能增效,增加收入,精准进行广告宣传,更好地满足居民需求和商家供应,推动社区O2O消费、快递服务等新业态,整合第三方资源,合作共赢。

通过物业管理基础信息的数字化整合、共享和使用,行政管理部门可以清晰、直观地了解物业服务公司的经营状况,对标准行业规则、促进物业服务行业信用体系建设、优化公司内部管理起到了非常积极有效的作用。

智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节。将通过数字化、信息化平台全面升级物业管理工作,让社区更便捷地接入智慧城市的平台。

客户通智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等,舆情管理等。

发现疫情,一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件,可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口,进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

物业费微信批量催费

每个月系统会自动生成帐单,如果逾期未缴的,系统会自动生成催费任务,催费任务发送给管家,管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费,自动发送缴费清单与电子发票。

自动生成账单在线缴费

自动生成账单,业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送 电子收据及发票。数据透明,有据可查,更省心,更放心。

投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修,工单直接推送到作业人员,消息推送,实时提醒。

缴费场景多样化

全通道收费,采用多种收费方式,全面覆盖收费缴费场景,通过微信线上通道,满足业主缴费多样支付场景。

收费管理

支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费,多种分摊方式,达到即可因体立格,亦可量体裁衣

月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚

支持微信代扣、预存抵扣,免去逐一手动收费的麻烦,支持在线缴费、扫码缴费等多种业务便捷缴费。

客户通智慧物业管理系统

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案,一个APP(企微),解决所有问题,管家只需要用到一个企业微信,业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。