分享行业/企业最新动态
客户通物业数字化管理系统解决方案对多场景的应用
2022-08-30 14:25
智慧物业管理系统统筹整理各类资源，有效提高物业服务质量效率和监管水平，最大程度、最低成本地满足业主多元化需求，使服务更精准、管理更智能。
智慧社区管理系统，是新一代高端智慧社区平台系统。系统集云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术于一体，联动软硬件设施，实现物业管理便捷化、智能化、数字化。
下面，我们就来看看智慧物业SAAS系统的应有场景有哪些？
一、智慧社区建设
通过人脸门禁、智能摄像头、智能快递柜、充电桩、停车系统等设备提升社区人员管理效率并且保障社区安全稳定。
二、多社区物业管理
涵盖物业缴费、投诉建议、 报修巡检、业主交流、活动调查、水电费收缴等各项物业管理功能，提升社区服务质量的同时，提高了业主对社区工作的满意度。
三、社区商业运营
依托业主资源，通过线上商城、社区O2O体系、外卖等各种商业模式，实现商业运营。
四、业主SCRM运营
对社区业主进行标签画像，精细化运营管理业主资源，为社区商业拓展更多运营模式。
五、智慧街道管理
为街道、社区，提供民生管理、智慧党建、综治管理、网格化管理等全场景解决方案。
六、商业园区管理
面向商业园区、写字楼、商住楼的智慧解决方案，包括资产管理、物业管理、智能设备物联等等。
客户通科技，深耕物业行业7年有余，与企业微信共同研发出物业行业内首个真正以业主为中心的物业数字化系统，通过连接12亿微信用户的生态能力，为“社区+物业+养老”模式作出贡献。
客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等。
发现疫情，一键上报
有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。
每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与电子收据。
自动生成账单在线缴费
自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费；缴费后系统自动推送 电子收据。数据透明，有据可查，更省心，更放心。
投诉、报事报修督导流程
业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。
缴费场景多样化
全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。
收费报表一应俱全，通过多维度展现
资金流水明细、应收账单统计、缴费方式统计、账龄分布、收缴趋势数据、实收费用构成。
资金流水明细，比如押金、预存、缴费、抵扣等
应收账单统计，比如应收金额、实收金额、收缴率等
缴费方式统计，比如微信代扣、在线缴费、前台缴费、上门收费等
账龄分布图，比如欠费1个月、2个月、3个月、一年等
收缴趋势数据，比如每年、每月、每周、每日等
实收费用构成，比如物业费、维修费、材料费、租金、水电费等
业主只需使用微信，即可在遇到问题时（如不满小区卫生状况、受到噪声骚扰、门锁损坏等）直接联系到专属管家，进行一键投诉、报修、缴费；物业管家对内可使用企业微信线上办公，对外可通过企业微信与微信互通连接的功能，与业主进行微信单聊、群聊，同时利用客户朋友圈、群发通知、机器人回复、关键词回复等功能服务业主。
客户通——以业主为中心的物业面客系统，有业内独家SCRM系统、舆情管理系统，第一家企微整体解决方案运营方，用标准化SaaS产品及运营能力赋能物业服务、赋能物业增值运营，从而降本增效增收。
客户通发展三步曲：
1、SAAS定位
2、ToB供应链（物业硬件、金融/保险等软件、运营咨询服务等）
3、ToC生态链（租房、买房、家政等）。
客户通三大竞争力：
头部标杆效应显著：已与60个头部物业公司进行大数据知识图谱合作。
ERP厂商产品融合：已与市面上ERP厂商进行接口打通、深度融合。如极致、天问、金蝶我家云、易软等。
3、大数据算法积累：2年时间累积物业行业算法，形成很强的网络效应。
续费率：85%；增购率：130%
客户通智慧物业管理系统
由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。
上一篇： 智慧物业SAAS系统的特征特点
下一篇： 智慧社区建设要考虑哪些技术？
客户通，物业行业面客专业品牌
扫码咨询
关注我们
地址：深圳市南山区金骐智谷大厦10楼
电话：180 9899 4807
邮箱：mkt@khtong.cn
粤公网安备44030502009363号-
企微咨询免费体验立即扫码咨询
-
电话咨询电话咨询180 9899 4807
-
关注我们关注我们
-
回到顶部