智慧物业数字化系统如何融入智慧城市建设中
2022-09-22 14:57
智慧物业是提高行业集中度、规模化、集约化,走向资本之路的一个渠道,智慧物业的深入发展,带动了物业管理行业拥抱信息技术,极大优化了企业内部管理和运营,赋能企业拥有更大开疆拓土能力和服务海量业主客户的能力,加快了行业集中度的提升。
智慧物业一定是未来物业行业的发展之路,所以智慧物业有以下几点。
一、智慧物业要紧紧抓住智能科技红利。
智慧物业是物业服务企业转型升级的明天和未来,对传统物业服务来说,智能科技将再造物业服务的作业流程,极大地提升工作效率,优化业主和客户的体验。碧桂园创始人杨国强先生曾提出鲜明观点:物业管理是地产的明天!那么,物业管理的明天就是智慧物业。当下,智慧化科技化是社会的大势所趋,每家企业都必须顺势而为。
二、智慧物业必须融入智慧城市。
智慧物业要融人智慧城市建设中,智慧物业是智慧城市的重要组成部分,智慧物业必须融入到智慧城市之中。
三、智慧物业是提高行业集中度、规模化、集约化,走向资本之路的一个通道。
智慧物业的深入发展,带动了物业管理行业拥抱信息技术,极大优化了企业内部管理和运营,赋能企业有更大的能力打开新疆拓展,服务海量业主和客户。提升。由此诞生了一大批具有规模化发展的企业,一些公司凭借社区资源整合运营的优势登录资本市场。
四、智慧物业是不断满足和创造业主需求,追求美好生活的最高境界。
客户通物业数字化整体解决方案,快速建立社区“数字+运营”的智慧体系,赋能物业数字化转型和社区运营,赋能物业全面提升物业在运营管理服务方面的企业竞争力,更好地实现物业运营效率与服务品质的双提升。
客户通科技,深耕物业行业7年有余,与企业微信共同研发出物业行业内首个真正以业主为中心的物业数字化系统,通过连接12亿微信用户的生态能力,为“社区+物业+养老”模式作出贡献。
客户通智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等。
发现疫情,一键上报
有居民发现疫情相关或重大事件,可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口,进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。
每个月系统会自动生成帐单,如果逾期未缴的,系统会自动生成催费任务,催费任务发送给管家,管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费,自动发送缴费清单与电子收据。
自动生成账单在线缴费
自动生成账单,业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送 电子收据。数据透明,有据可查,更省心,更放心。
投诉、报事报修督导流程
业主线上直接报事/报修,工单直接推送到作业人员,消息推送,实时提醒。
缴费场景多样化
全通道收费,采用多种收费方式,全面覆盖收费缴费场景,通过微信线上通道,满足业主缴费多样支付场景。
收费报表一应俱全,通过多维度展现
业主只需使用微信,即可在遇到问题时(如不满小区卫生状况、受到噪声骚扰、门锁损坏等)直接联系到专属管家,进行一键投诉、报修、缴费;物业管家对内可使用企业微信线上办公,对外可通过企业微信与微信互通连接的功能,与业主进行微信单聊、群聊,同时利用客户朋友圈、群发通知、机器人回复、关键词回复等功能服务业主。
客户通——以业主为中心的物业面客系统,有业内独家SCRM系统、舆情管理系统,第一家企微整体解决方案运营方,用标准化SaaS产品及运营能力赋能物业服务、赋能物业增值运营,从而降本增效增收。
客户通发展三步曲:
1、SAAS定位
2、ToB供应链(物业硬件、金融/保险等软件、运营咨询服务等)
3、ToC生态链(租房、买房、家政等)。
客户通三大竞争力:
头部标杆效应显著:已与60个头部物业公司进行大数据知识图谱合作。
ERP厂商产品融合:已与市面上ERP厂商进行接口打通、深度融合。如极致、天问、金蝶我家云、易软等。
3年大数据算法积累:2年时间累积物业行业算法,形成很强的网络效应。
续费率:85%;增购率:130%
客户通智慧物业管理系统
由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案,一个APP(企微),解决所有问题,管家只需要用到一个企业微信,业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。
了解客户通智慧物业管理系统,解决您的物业痛点。